Tietosuojaseloste

Päivitetty 30.10.2025

1. Rekisterinpitäjä ja rekisteriasioita hoitava henkilö

Yritys / yhteyshenkilö: LuovaSielu / Anniina Anttila
Y-tunnus: 2170131-6

Postiosoite: Aleksanterinkatu 9 A 22, 15110 Lahti
Sähköposti: intuitionohjauksessa@luovasielu.com
Puhelin: 050 440 8390

2. Rekisterin nimi

LuovaSielu / intuitionohjauksessa.com verkkosivujen ja intuitionohjauksessa.com/shop verkkokaupan asiakas- ja yhteystietorekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • verkkokaupan tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimitukseen

  • asiakasviestintään ja yhteydenottoihin

  • lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito, verotus) täyttämiseen

  • verkkosivujen käytön analysointiin ja kehittämiseen

  • uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettämiseen (vain suostumuksen perusteella)

  • blogin ja muiden sivuston toimintojen ylläpitoon

Käsittelyn oikeusperuste on:

  • sopimuksen täytäntöönpano (tilausten käsittely)

  • lakisääteinen velvoite (kirjanpito ym.)

  • rekisterinpitäjän oikeutettu etu (verkkosivujen kehittäminen ja asiakasviestintä)

  • suostumus (uutiskirjeet, markkinointi, evästeet)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

  • etunimi ja sukunimi

  • sähköpostiosoite

  • toimitus- ja laskutusosoite

  • puhelinnumero

  • maksutiedot (Stripe käsittelee maksutietoja turvallisesti – maksukorttitietoja ei tallenneta verkkosivulle tai yrityksen järjestelmiin)

  • tilaushistoria ja yhteydenottojen tiedot

  • Tiedot mahdollisista erityisruokavalioista (kurssien ja tapahtumien järjestämisen yhteydessä jos sisältää tarjoilua.

  • uutiskirjeen tilaustiedot (jos käyttäjä on antanut suostumuksensa)

  • tekniset tiedot evästeiden ja analytiikan kautta (esim. IP-osoite, selaintyyppi, sivuston käyttö)

6. Henkilötietojen lähteet

Tiedot saadaan pääasiassa:

  • asiakkaalta itseltään (esim. yhteydenottolomake, tilauslomake, sähköposti)

  • Tiedot erityisruokavalioista kerätään verkkokaupassa lomakkeella, joka liitetty oston yhteyteen (ainoastaan tapahtumien ja kurssien osalta, jotka sisältävät tarjoiluja).

  • verkkosivujen ja evästeiden kautta (kävijäanalytiikka)

7. Henkilötietojen luovuttaminen ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa vain seuraaville palveluntarjoajille tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

  • Squarespace (verkkosivualusta ja verkkokauppa-alusta)

  • Stripe (maksupalveluntarjoaja)

  • Printify (tuotteiden tulostus ja toimitus)

  • GoDaddy (domain-palvelu)

Lisäksi sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolien palveluihin (esim. Facebook, Instagram, TikTok). Nämä palvelut keräävät tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, eivätkä ne ole LuovaSielun hallinnassa.

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, ellei palvelun toiminta sitä edellytä. Tällöin varmistetaan, että siirrot tehdään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti (esim. EU–US Data Privacy Framework tai mallisopimuslausekkeet).

Linkit palvelutarjoajien tietosuojaselosteisiin:


Englanniksi:

https://www.squarespace.com/privacy

https://stripe.com/en-fi/privacy

https://printify.com/privacy-policy/

https://www.godaddy.com/en/legal/agreements/privacy-policy

Suomeksi:

https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 (Metan tietosuojaseloste)

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fi 

8. Evästeet

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies), jotka parantavat sivuston toimivuutta ja käyttökokemusta sekä mahdollistavat kävijäseurannan.
Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistaa evästeet selaimesta.

Sivustolla voidaan käyttää mm. seuraavia evästetyyppejä:

  • välttämättömät evästeet (sivuston toiminta)

  • tilastolliset ja analytiikkaevästeet (kävijäseuranta, esim. Squarespace Analytics)

  • markkinointievästeet (esim. sosiaalisen median integraatiot ja mainonnan kohdentaminen)

9. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen kannalta tai lain edellyttämänä:

  • asiakastiedot: tilausten ja asiakassuhteen keston ajan

  • kirjanpitoon liittyvät tiedot: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti

  • uutiskirjeen tilaajatiedot: kunnes tilaaja peruuttaa suostumuksensa

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  • oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa

  • oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen

  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen

  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

  • oikeus peruuttaa suostumus (esim. uutiskirjeen tilaus)

  • oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu)

Pyyntöjä voi lähettää osoitteeseen: intuitionohjauksessa@luovasielu.com

11. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein.
Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on siihen työnsä puolesta oikeus.

12. Tietosuojaselosteen muutokset

LuovaSielu voi päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön tai palveluiden muuttuessa.

Selosteen viimeisin versio on aina saatavilla verkkosivuilla osoitteessa intuitionohjauksessa.com/tietosuojaseloste

​